Кто на тайский Burning Man?

wonderfruit fest

Если вы каким-то образом окажетесь в Таиланде в декабре, у вас есть шанс попасть на Wonderfruit Festival – тайский аналог всемирно известного Burning Man. Событие будет происходить на гольф-полях рядом с Паттайей 17-20 декабря. Отважные владельцы закрытого загородного клуба предоставили его для сотен или даже тысяч гостей, которые, как ожидается, будут там отдыхать, веселиться, самовыражаться и общаться друг с другом ради общей пользы. Мы посмотрели фотографии с прошлогоднего пилотного фестиваля, и подумали, что, пожалуй, было бы интересно получить такой необычный опыт и решили туда отправиться всей семьей. Судя по информации от организаторов, многие будут приезжать с детьми, для которых подготовлена отдельная программа.

Где жить?

В период нашей московской жизни мы периодически ездили на выходные на необитаемые острова куда-то в Тверскую область, где, как водится, жарили на костре шашлыки (ужас!), варили гречку, выпивали (где была наша осознанность?!), ночевали в палатках, а наутро с радостью собирались домой – к ваннам, унитазам и удобным кроваткам. В связи с этим опытом перспектива провести 3 ночи в жаркой тесной палатке как-то не особо грела душу, но тут мы увидели вот такие потрясающие шатры с надувными матрасами, вентиляторами или даже кондиционерами, которые можно арендовать, и подумали, что, пожалуй, сможем выдержать некоторые неудобства (палатки без санузлов все-таки:), тем более что программу обещают интересную.

wonderfruit festival палатка

В крайнем случае, под боком есть Паттайя с ее отелями. 6-летняя Маша с подружкой, конечно, долго визжали от восторга, когда мы им рассказали о наших планах и показали фотографию шатра. В конце концов, нужно учиться быть спонтанными, легкими на подъем и вообще почаще выходить из зоны комфорта.

Для минималистов есть и вариант проживания попроще – место для собственной палатки, которое предоставляется бесплатно при покупке входного билета.

Что там делать?

Итак, что же нам предлагают организаторы? Судя по информации с сайта, они созвали со всего мира разных интересных людей, чья задача – разными способами зажигать, развлекать, вдохновлять, обучать и дарить радость гостям. Основатели всемирно известной Green School с острова Бали научат детей и взрослых строить дома из бамбука, а также мастерить интересные карнавальные костюмы из обычного мусора. Мастер-классы по изготовлению воздушных змеев, масок животных, резьбе по дереву, кукольный театр, уроки от цирковой студии, органическая ферма, а также кукольный театр и детская дискотека наверняка порадуют младшее поколение и их родителей.

wonderfruit green school

Программа для взрослых еще более обширна: выступления музыкантов и ди-джеев, дискотеки, огромные арт-инсталляции, на фоне которых можно сделать интересные селфи для инстаграммчика, а также групповые занятия по йоге, пранаяме, техникам медитации, танцам. Можно будет научиться настоящему тайскому массажу, познакомиться с техникой рейки, а также просто покататься на велосипедах или побегать по нормальным дорожкам. Также на сайте есть информация про озеро, где можно будет при необходимости охладиться.

Сколько стоит?

По ссылке можно узнать подробности. Входные билеты для взрослых – от 3500 до 5500 бат, в зависимости от количества дней. Дети до 12 лет бесплатно. Подросткам – немного дешевле, чем взрослым. Для семей и групп от 6 человек есть небольшие скидки.

wonder fruit

Будем рады встретить на фестивале знакомых или познакомиться с читателями блога, так что приезжайте:)) Если все-таки у вас никак не получится там оказаться в этом году, читайте здесь после нашего возвращения пост со всеми подробностями!

Posted in Uncategorized | 1 Reply

Бонусы и приятности на вилле Лето

villa leto samui

Прошлый пост был посвящен тому, как нам удается поддерживать чистоту и исправность оборудования на вилле Лето. Сегодня речь пойдет о дополнительных бонусах, которые, надеемся, подарят нашим гостям несколько приятных мгновений и принесут нам дивиденды в виде рекомендаций друзьям и положительных отзывов в системах бронирования.

Одним из главных бонусов у нас является предоставление 5-местного легкового автомобиля Тойота Виос на весь срок аренды. Многие туристы не берут машину напрокат в Таиланде из-за отсутствия опыта вождения в странах с левосторонним движением. В нашем же случае, когда автомобиль предоставляется бесплатно, опасения отходят на второй план – тем более, машина застрахована. По нашему опыту работы с арендой частных вилл, самые счастливые и довольные отдыхом постояльцы – те, кто не сидит целыми днями дома, а берет авто напрокат и сочетает релакс на вилле с поездками по острову и открытием для себя его удивительных уголков. С учетом расположения нашей виллы в очень уединенном месте вдали от цивилизации, жить здесь без машины не слишком удобно: не будешь ведь вызывать такси каждый раз, когда нужно съездить в магазин за бутылкой молока.

Помимо машины, при заселении мы выдаем во временное пользование мобильный телефон с предоплаченной местной симкой, чтобы в случае возникновения каких-либо вопросов гости могли с нами связаться. Также с его помощью они могут заказать себе обед с доставкой или массаж. Об этом мы тоже подумали, поэтому в папочку с памяткой по пользованию виллой предусмотрительно вложили меню соседнего ресторана и проверенного массажного салона.

Еще одним маленьким бонусом в день приезда у нас было блюдо с местными фруктами (сами фруктоеды же:)), которые должны были спасти наших постояльцев от голода в первое время, пока они не выберутся в ближайший магазин. Некоторое время назад мы задумались над тем, что еще хорошего мы можем сделать для гостей, и пришли к тому, что, несомненно, их также должна порадовать наша забота в виде минимального продуктового набора в холодильнике. Сложно сказать, почему это не пришло нам в голову раньше, но лучше поздно, чем никогда. Теперь перед заселением мы покупаем воду, сок, кокосы, молоко, хлеб, масло, яйца, сосиски, джем, чай-кофе, печенье и, конечно же, не забываем про фрукты. Особенно благодарны нам за такую заботу семьи с маленькими детьми, единственное желание которых после долгого перелета – поскорее оказаться в кровати, а не ехать куда-то в ночи в поисках еды.

Вспоминая огромный пирог, который к нашему приезду купила для нас, сыроедов, американская домовладелица, у которой мы арендовали дом, перед приездом интересуемся у гостей в переписке, нет ли у них каких-то особенных пищевых предпочтений, чтобы потом еду не пришлось выбрасывать. Из особенных предпочтений пока встретились несколько веганов в составе больших компаний и одна семья из Израиля, питающаяся кошерной пищей.

Чем еще мы могли порадовать гостей? Провести идеальный в масштабах Самуи интернет, установить на обоих этажах роутеры WiFi, позаботиться о наличии ТВ-каналов на разных языках… На этом мы решили не экономить. Не так давно дополнительно к спутниковой тарелке у нас появилась ТВ-приставка с более чем сотней каналов в HD-качестве – большей частью на русском языке, но не только. Теперь у гостей есть доступ к очень важным для многих спортивным трансляциям, в том числе двум каналам Евроспорт.

Нет предела совершенству, и недавно мы снова задумались над тем, что еще мы можем сделать хорошего для наших дорогих гостей. На сей раз выбор пал на шампунь, гель для душа и другие мелочи для ванной. Если раньше, в связи с полным отсутствием выбора на Самуи, мы закупали это добро упаковками в Макро (местном аналоге Метро), то теперь решили подыскать что-нибудь более достойное как по виду упаковки, так и по качеству. В руках мы пока новые пузырьки не держали, так как доставку обещают только к началу декабря, но на картинках наборы выглядят вполне солидно и дорого (под стать цене).

Понятно, что все улучшения не обходятся нам бесплатно, но мы считаем эти расходы действительно необходимыми. В отельном (пусть и микро-отельном) бизнесе, если ты рассчитываешь оставаться на плаву, приходится постоянно работать на свою репутацию. Можете себе представить, какая в нашей сфере конкуренция, если на airbnb.com маленький остров Самуи представлен более чем тысячей частных вилл и апартаментов. А ведь еще есть известные и неизвестные отели, в том числе с виллами. В это же время аэропорт Самуи – увы, способен принимать весьма ограниченное количество пассажиров, доставляемых на остров маленькими самолетами единственной авиакомпании-монополиста. В связи с этим нужно стремиться быть лучшими. Люди такие разные: кто-то обратит внимание на марку бесплатного шампуня; кто-то оценит возможность смотреть по ТВ любимый турнир по теннису; кого-то порадуют продукты холодильнике… Конечно, невозможно удовлетворить потребности всех гостей, но всегда можно и нужно постараться сделать чуть больше, чем от тебя ожидают.

Еще одна очень важная деталь, о которой стоит упомянуть – личный контакт с гостями. Невозможно переоценить его важность. Мы пробовали разные способы, но пришли к тому, что, по возможности, нужно всегда заселять гостей самостоятельно, не доверяя этот процесс тайскому менеджеру.

Ситуации бывают разные. Однажды мне пришлось около двух часов провести при позднем заселении гостей из Китая, не говоривших по-английски ни слова, но имевших огромное количество вопросов об отдыхе на Самуи. Они на своем смартфоне рисовали в программе-переводчике стилусом чудные иероглифы, я на своем телефоне печатала по-английски, пытаясь перевести на китайский с помощью гугл-транслейт. Часто при переводе смысл терялся или искажался, поэтому одни и те же вопросы и ответы приходилось переводить по нескольку раз, меняя формулировки. Я смотрела на моих китайских друзей и поражалась их терпению. На втором часу я прониклась и начала получать удовольствие от нашего общения, превратившегося в медитацию, а перед уходом, следуя внезапному порыву души, написала им в переводчике: «Россия и Китай – дружба навек»:).

Китайцы уехали через три дня, и я думать про них забыла. Учитывая тот факт, что ни на одно мое сообщение через booking.com, отправленное им до приезда, они не ответили, отзывов я от них тоже не ждала. Как же я удивилась, обнаружив спустя неделю в разделе отзывов оценку 10 из 10 и аккуратненькие иероглифы, с переводом которых гугл отлично справился: «Очень красивая частная вилла, чистая и удобная. Хозяйка виллы из России – сердечная, дружелюбная и очень терпеливая. Несмотря на трудности в общении, помогла нам все организовать. Большое спасибо!». В связи с тем, что, к сожалению, после отпуска мало кто тратит свое личное время на написание отзывов, для нас каждый из них буквально на вес золота. Они особенно ценны с учетом того, что, согласно опросам, 95% людей при выборе отеля в основном руководствуются отзывами предыдущих гостей.

Я очень люблю нашу работу:))