“Сострадание к животным так тесно связано с добротою характера, что можно с уверенностью утверждать, что не может быть добрым тот, кто жесток с животными” (Шопенгауэр).

Чем мне нравится жизнь на острове Самуи, это тем, что расстояние между тобой и природой минимальное. Во дворе на веранде дома маршируют муравьи самых разных видов; в бассейне постоянно кто-то тонет, кого надо спасать – то жук, то стрекоза, то пчела; кругом птицы, кошки, собаки…

Так прикольно наблюдать за нашей Машей, когда они играют с соседским мальчиком Матвеем в рыбалку – “ловят” палками рыбу из бассейна. Маша каждую выловленную “рыбу” погладит, поцелует и отпускает. А Матвей предлагает ее пожарить, на что Маша ему восклицает абсолютно серьезно: “А как же дети?!”, имея в виду то, что у рыбки есть дети, которые ждут маму домой.
читать дальше

Одни из самых приятных моментов в нашей работе – когда, введя в поиск название нашей компании, натыкаешься на такой отзыв. Или когда владелец недвижимости, чьи виллы мы сдаем, говорит, что его настолько устраивает сотрудничество с нами, что он решил отказаться от сотрудничества с другими агентствами.

Не менее приятно, когда, отоспавшись после долгого перелета, восторженные клиенты звонят, чтобы поблагодарить за такой классный дом (Илья, привет!). И даже если заселились и не звонят совсем, то тоже приятно, значит, нет никаких проблем и претензий))

Каких-то 50 лет назад на Самуи было принято дарить любимому ребенку участок земли с кокосовыми пальмами в глубине острова. Нелюбимым же детям доставалась земля на пляжах, не пригодная для сельского хозяйства.

Если учесть, что сейчас очень небольшой участок земли на берегу пригодного для купания моря обойдется примерно в 1 миллион долларов, то можно представить, как повезло нелюбимым детям.

При таких расценках на землю, становится понятно, почему самые лучшие пляжи острова Самуи застроены либо отелями, либо роскошными виллами от 1000$ за ночь.

В продолжение истории с Трансаэро, хотела написать, что из Москвы опять летела ими же, всего за 300$. Выкупая билет в их турагентстве, поинтересовалась, можно ли сразу зарезервировать место на верхнем этаже, на что мне предложили зарегистрироваться онлайн за 12 часов до вылета и выбрать себе место там.

К сожалению, при онлайн-регистрации оказалось, что за мной уже закреплено какое-то место в 42 ряду, и  сменить его не представляется возможным не только на верхнюю, но и в пределах нижней палубы. Попросив о том же на регистрации, выяснила, что и девушка на стойке не может меня зарегистрировать на верхний этаж, хотя такое желание у нее действительно имелось. Почему-то места с верхней палубы у нее в программе были отмечены как неактивные. Впрочем, эта же девушка постаралась мне дать место у выхода, чтобы можно было вытянуть ноги.

При посадке оказалось, что, помимо аварийного выхода, место соседствует еще и с туалетами, самолет был весь битком, а лететь предстояло ночью и очень хотелось поспать. Поэтому я попытала счастья еще раз, поинтересовавшись у бортпроводницы, нельзя ли меня наверх. Девушка сказала, что, по ее сведениям, самолет заполнен, и свободных мест нет, но если будет, то постараются пересадить. И, о чудо, не забыли и пересадили! На единственное свободное место на верхней палубе сразу за бизнес классом. Таким образом, и ноги можно было вытягивать, и туалета рядом не было, и вообще, все-таки, гораздо комфортнее лететь в окружении нескольких десятков, а не сотен человек.
Continue reading →

Задумалась недавно над прочитанной фразой “если вы знаете, что не стали бы делать свою работу бесплатно – увольняйтесь” и осознала, какие же мы счастливые люди и в этом аспекте тоже.

И действительно, денежная отдача от нашего бизнеса – приятный бонус, не более того. Когда поступает запрос на аренду дома или виллы, мы никогда не прикидываем, сколько можно заработать с этого клиента. Для нас интересно именно решить задачу, причем, чем она сложнее, тем интереснее, т.к., даже если наша работа не завершается сделкой, мы получаем полезный опыт.

Начиная подбирать жилье для конкретного человека, ты знакомишься с новыми людьми – сотрудниками и владельцами вилл, практикуешь английский, любуешься на красивые интерьеры и природу, и, наконец, развиваешь свой бизнес, пополняя каталог новыми объектами.

А как приятно встречать людей в аэропорту, дарить маленькие подарки детям и вручать мобильный с местной сим-картой для связи во время отпуска! Сущие пустяки, но как же они радуют наших клиентов и, соответственно, нас самих.

Из последних интересных задач могу вспомнить подбор виллы для инвалидов-колясочников. Благодаря их запросу удалось посмотреть на многие объекты из нашего каталога совершенно с другой стороны. А как удивил один владелец виллы, предложивший очень большую скидку для таких особенных гостей! Как бы мы еще узнали, с какими прекрасным человеком сотрудничаем:))

Еще из секретов: мы никогда ничего не “впариваем” и честно рассказываем обо всех недостатках, многие из которых, как, например, непригодное для купания море, оказываются очень важными, вплоть до того, что люди переносят отпуск на Самуи аж на следующий Новый год, когда будет свободен вариант, который их устраивает по всем параметрам. Возможно, умалчивая о каких-то нюансах, можно заработать больше сейчас, но это совсем не наш подход: такой бизнес никогда не принесет столько удовольствия от процесса, а для нас это принципиально.