Новая реальность экспатов Тайланда

Экономический кризис, бушующий на просторах нашей Родины, не мог не сказаться на тех из нас, чей бизнес был построен на предоставлении каких-либо услуг отдыхающим за границей соотечественникам. Я, пожалуй, не могу назвать ни одной сферы, не затронутой кризисом на острове Самуи: аренда машин и байков, аренда и продажа недвижимости, ресторанный, отельный, экскурсионный, образовательный, развлекательный бизнес – пострадали все без исключения…

Кто-то жил в Таиланде за счет дохода от сдачи в аренду своих российских квартир, кто-то фрилансил на российских заказчиков, кто-то зарабатывал здесь, обучая местных экспатов и их детей йоге, английскому, русскому, музыке, балету и т.д., но теперь, в связи с резким падением курса рубля, доходы каждого из соотечественников-долгожителей упали настолько, что средств для поддержания относительно сносного уровня жизни, стало недостаточно, и народ начал разъезжаться. Недавно я проезжала мимо абсолютно пустого бара, русский владелец которого сидел за стойкой, с тоской глядя вдаль, и на всю громкость слушал пронзительную песню “Грачи летят на Родину, грачи…” Смешно и грустно одновременно:)

По приблизительным оценкам, количество русскоязычных экспатов на острове уменьшилось примерно в 10 раз. Мне это напоминает 2009 год, когда земляков на острове было настолько мало, что мы безумно радовались каждой редкой возможности познакомиться с кем-то из них.

Если брать наш бизнес по аренде вилл на Самуи и Пхукете, то можно сказать, что количество заявок и, соответственно, прибыли в 2015 по сравнению с 2013 годом (пик расцвета) уменьшилось в 3,5 раза, а по сравнению с довольно печальным 2014 – еще в 1,5 раза. В абсолютных цифрах, особенно по сравнению с зарплатами в той же России, ситуация, может, и не настолько грустная, но и расходы, большую часть которых невозможно уменьшить, у нас просто огромные. Насколько я могу судить, мы еще в более-менее нормальном положении находимся, т.к. работаем в основном с дорогими вариантами, и многие наши клиенты пока хоть и сократили свои расходы, но хотя бы не прекратили ездить в отпуск за границу, что характерно для низкого и среднего ценового сегмента.

В сложившейся ситуации в плане доходов нас очень выручает Вилла Лето, которая хоть и не так быстро, как хотелось бы, но верно набирает свою популярность в онлайн-системах бронирования. Если весь прошлый год на ней жили в основном только наши русскоязычные клиенты (некоторые из которых ее настолько полюбили, что приезжали два раза и забронировали в третий), то в этом году пришлось полностью поменять стратегию и переориентироваться на иностранцев.

О том, как происходит эта смена стратегии, и какие это приносит плоды, читайте в средущих постах. Я опять планирую регулярно вести блог, так что не переключайтесь!:)

Подписывайтесь и следите за тем, что происходит в нашей жезни в Инстаграмме и Фейсбуке.

East or West, is Thailand best?

Если бы нам сейчас пришлось по какой-то причине покинуть Таиланд и переехать в другую страну, я даже не представляю, что бы мы делали. Начнем с того, что, рассматривая страну с точки зрения привлекательности для жизни, мы принимаем во внимание множество факторов: иммиграционную политику, климат, стоимость жизни, безопасность, уровень благосостояния населения, удаленность от родины, качество жилья, возможность трудоустройства или условия для ведения бизнеса…

Практически все планирующие иммигрировать стремятся в США, Канаду, Австралию и развитые страны Европы. Ухоженные города, схожий менталитет, высокий уровень жизни, государственная социальная политика, отсутствие коррупции и произвола на бытовом уровне – все это не может не привлекать наших исстрадавшихся соотечественников. Конечно, минусы тоже есть. Эмигрировать сложно, а простых и недорогих способов жить долгое время легально не предусмотрено. Где-то слишком холодно, где-то слишком далеко и почти везде очень дорого. Недавно приятель после года в Таиланде поехал в Калифорнию покататься на арендованной машине и, если понравится, остаться в Штатах пожить некоторое время. Вернулся через месяц, рассказал, что за это время потратил 13 тыс. $ (один, без семьи), при том, что старался на всем экономить – жил в мотелях, а не отелях, например.

Лично меня эти страны не привлекают обилием рамок и ограничений и практически неминуемой расплатой за попытку их нарушить. Не то чтобы мне нравилось нарушать законы, но жизнь непредсказуема, и порой здравый смысл подсказывает нам более мудрое и справедливое решение, нежели буква закона. Также очень большие вопросы вызывает система налогообложения этих стран. Мне в принципе не кажется справедливым отдавать часть своих заработанных денег государству, которое будет ими распоряжаться по своему усмотрению. Мне не кажется эффективной и справедливой система распределения этих налогов и социальных сборов – ни в одной стране мира. Я бы без раздумий согласилась подписать соглашение с государством о том, что я не плачу ему налогов и за это и не претендую на бесплатное образование, здравоохранение, оборону, охрану правопорядка и все такое. Мне не нужна пенсия, и если вдруг я окажусь жертвой преступного произвола, то не пойду в полицию искать правды, а подумаю, что я делаю не так, раз со мной это случилось. Нуждающиеся будут получать добровольную помощь от тех, кто хочет им помочь. Добрых людей хватит на всех, и они будут чувствовать себя гораздо счастливее, наблюдая собственными глазами, как их пожертвования творят чудеса. Понятно, что ни одно государство в мире не подпишет со мной такого соглашения, поэтому приходится выбирать для жизни страны, где еще не все находится под тотальным контролем.

Но вернемся к поиску рая на земле:) Еще есть Южная Америка – более бюджетная по стравнению с развитыми странами, но с высоким уровнем преступности и совсем не очевидными перспективами для хороших заработков. Ну и летать на родину оттуда далеко и дорого. Изучая этот регион, мы пришли к выводу, что здесь нам, скорее всего, понравилось бы жить в столице Чили Сантьяго: легчайшая иммиграция, развитая страна, потрясающая природа, обилие фруктов, есть чем заняться. При всем этом есть одно очень большое “но”: там нет центрального отопления и безумно дорогое электричество, поэтому зимой в домах там адски холодно и приходится ходить в верхней одежде. Я слишком хорошо помню, как страдала из-за этого в прошлом году в Лапландии. Еще важный минус Латинской Америки в том, что там совсем мало наших. Думаю, мне бы их не хватало.

Идем дальше. Исламские страны не рассматриваю. Мне было бы очень сложно жить рядом с людьми с такими сильными традициями, многие из которых кардинально противоречат моему мировоззрению. В связи с этим отпадает половина Африки и значительная часть Азии. Оставшаяся половина Африки не рассматривается по другим, вполне очевидным причинам. По некоторым параметрам выглядит привлекательным Израиль, но, думаю, будет непросто психологически адаптироваться к жизни в стране, у которой так много врагов.

Идем дальше по Азии. Индия – слишком грязно, Китай с Японией – слишком сложный язык, без которого там нечего делать. Моя сестра недавно перебралась с Самуи в Камбоджу – очень довольна, но она такой человек, что ей везде хорошо. Мне эта страна пока все же представляется слишком слабо развитой, а, по моему опыту, чем менее развита страна, тем дороже в ней обходится создание нормальных условий для жизни.

Мне нравится Восточная Европа: близкий менталитет, простые для изучения языки, но не очень нравится климат и непонятно, можно ли там в принципе хоть как-то зарабатывать…

Пока совсем мало знаю о Грузии с Арменией. Мне кажется, это регион может оказаться очень интересным и привлекательным с точки зрения иммиграции (если предположить, что мы сможем одолеть эти закорючки в алфавите).

В общем, в свете всех этих размышлений и оценок мы пришли к выводу, что Таиланд – то самое место на Земле, которое подходит нам на данный момент лучше всего. Да, практически невозможно получить гражданство, но можно жить годами по другим долгосрочным визам. Да, страна отстает в развитии от “золотого миллиарда”, но огромное количество представителей этого самого миллиарда буквально-таки наводнило Таиланд, привнеся свои культурные ценности. Да, пока здесь не везде чисто и местами не очень красиво, но зато всегда тепло, море, природа потрясающая и люди улыбчивые. Широкий выбор хорошей недвижимости – спасибо фарангам. Еще очень важный момент для нас: огромное количество близких нам по духу людей, говорящих по-русски. Если кто-то волнуется о том, что ребенок, выросший в иммиграции, потеряет свою русскую идентичность, то это точно не про Самуи. Русские садики, клубы, развивалки, преподаватели вместе с величайшим достижением XX века интернетом поистине творят чудеса. Ну и, главное – бизнес. Пока нам есть, чем здесь заняться, мы вряд ли будем всерьез рассматривать какие-то другие места.

А вы какую страну посоветуете? Кого я незаслуженно обошла вниманием?

Аренда и ущерб имуществу

самуи аренда вилл

Сегодня хотелось бы затронуть тему ущерба, причиняемого имуществу сдаваемых в аренду вилл их постояльцами.

Являясь агентами, мы практически не касались этой проблемы, т.к. претензии к нашим клиентам предъявлялись владельцами крайне редко. Мы пребывали в полной уверенности, что наши клиенты – самые аккуратные клиенты на свете, и хозяева должны быть безумно счастливы, что мы помогаем им найти таких постояльцев.

Теперь-то уже, когда мы начали сдавать собственную виллу, мы понимаем, что это не ущерб редко возникал, а большинство владельцев и управляющих  предпочитали покрывать неизбежный  ущерб за собственный счет, даже не ставя об этом в известность нас или клиентов. И их можно понять. Счет за разбитую за время отпуска посуду, предъявленный гостям в день отъезда, может серьезно подпортить впечатление от прекрасно проведенного отдыха на вилле. А испорченное настроение клиента вполне способно вылиться в плохой отзыв (или отсутствие хорошего) на tripadvisor.com или airbnb.com, что повлечет за собой убытки, не сопоставимые с суммой ущерба.

Даже если вилла снимается не через популярные системы бронирования, а через агентства типа нашего, у владельца всегда есть риск рассориться с агентом из-за недовольного клиента. Если учесть, что некоторым домовладельцам мы даем до 80% букингов, ссориться с нами им невыгодно. Есть у нас одна вилла в каталоге – прекрасно расположенная, удобная, с ценами в 2 раза ниже аналогичных предложений. Однако есть у нее несколько недостатков, которые затмевают все ее достоинства: неулыбчивый обслуживающий персонал и слишком принципиальные владельцы. После незначительного замечания клиентов по части сервиса персонал виллы до конца срока аренды ходил с обиженными  кислыми лицами, чем жутко портил гостям настроение. Еще одним клиентам недовольные владельцы решили выставить счет за случайно разбитую посуду. Конечно, они имели на это полное право, но и клиенты, заплатившие немалые деньги за проживание, имели право неприятно удивиться (и удивились) такой мелочности и пожаловаться нам.

Конечно, клиенты бывают разные. Один неприятный случай в нашей практике произошел в пентхаусе, арендованном на несколько дней группой молодых людей, которым мы организовывали свадебную церемонию на пляже. Тут уже нам пришлось краснеть перед владельцем, который после выселения веселой компании обнаружил свои апартаменты в ужасном состоянии. Мы привыкли доверять людям, поэтому не стали дотошно проверять апартаменты при чек-ауте, который к тому же был рано утром.

Весь потолок был в следах от скотча, который отрывали вместе с краской; лампы очень красивой ночной подсветки, вмонтированные под диваны, были разбиты; датчики дыма вырваны. И даже пол на террасе на крыше оказался испорчен. Встретившись с владельцем у него дома, я беспрекословно подтвердила нашу готовность оплатить расходы на ремонт. Этот очень хороший человек потратил половину отпуска на восстановление имущества, починил все это за минимально возможные деньги и попросил их ему возместить. К счастью, этот инцидент не повлиял на его готовность продолжать наше сотрудничество.

Это был, пожалуй, единственный случай, когда, вне всяких сомнений, арендаторам стоило выставить счет за причиненный ущерб. В основном же мы стараемся смотреть на ситуацию, прежде всего, глазами клиентов. Это единственно верный подход с  учетом того, что именно они формируют нашу репутацию. Хотя, конечно, если посмотреть на все это глазами владельцев, в роли которых мы начали выступать с нашей виллой Лето, то ситуация с ущербом начинает видеться несколько иначе.

Начнем с того, что если в доме кто-то живет, особенно с детьми, то такой дом никак не может в течение долгого времени продолжать радовать своих владельцев своим первозданным видом. На данный момент самым неприятным оказался сюрприз в виде пропажи столовых приборов, которые мы купили буквально накануне заселения наших недавних клиентов из Англии. До этого на вилле были дешевые вилки и ложки, которые нам подарили в магазине, но из-за низкого качества они быстро потеряли свой вид. Можно было ограничиться чем-то бюджетным, но Полина решила, что у нас на вилле все должно быть красивым, и купила дорогие столовые приборы. И вот тебе пожалуйста: приходим на виллу после выезда наших очень милых лондонских гостей и обнаруживаем  пропажу вилок, больших и маленьких ложек.

Мы так и не смогли поверить в то, что люди, заплатившие немалые деньги за отдых в Таиланде, решили поживиться чужими вилками, поэтому решили для себя, что, скорее всего, катаясь целыми днями по острову, клиенты зачем-то брали приборы с собой и затем, возможно, забывали их где-то или выкидывали. Новые приборы мы купили такие же – продолжаем верить в лучшее в людях:)) Заодно купили наборы пластиковых ножей и вилок и теперь при вселении рассказываем клиентам, что их можно брать с собой и выкидывать, если вдруг понадобится. Новые клиенты, наверное, думают, что у нас проблемы с головой – они же не знают про наш опыт:)

На данный момент, по прошествии 2,5 месяцев очень интенсивной аренды, мы по-прежнему не берем денег за ущерб имуществу виллы Лето. Докупаем посуду, по мере возможности чиним подлежащее ремонту, договариваемся с Руди на легкий косметический ремонт во второй половине сентября…  Надеюсь, и со временем мы не озвереем, а просто будем воспринимать неизбежный ущерб просто как одну из статей расходов – как, например, счета за электричество и воду:))

Posted in Uncategorized | 1 Reply

Вилла Лето отлично сдается!

samui villa leto

Спустя почти 3 месяца с момента появления виллы Лето на рынке аренды на Самуи, уже можно подвести промежуточные итоги по заполняемости. Для анализа мы решили взять отрезок в 6 месяцев с июля по декабрь.

Итак, на настоящий момент в данный период уже забронированы: в июле – 31 день, августе – 19, сентябре – 11, октябре – 7, ноябре – 30, декабре – 31.

Получается ,что за эти полгода в общей сложности вилла будет занята в течение 129 дней (из 182 возможных), что составляет 71% процент загрузки. Для частной виллы это великолепный показатель в любые времена, а уж с учетом того, что из-за внутриполитической ситуации в Таиланде рынок туристических услуг сильно просел, этот показатель можно считать просто фантастическим. Из-за военного переворота в мае в течение полутора месяцев после него запросов на аренду вилл было критически мало. Сейчас туристы поняли, что последствия переворота их совсем никак не касаются, и опять принялись бронировать на предстоящий высокий сезон, как и год назад.

Если присмотреться к арендаторам, то выяснится, что всего их восемь, из которых четверо – наши постоянные клиенты, двое нашли нас через airbnb.com, и еще двое пришли через сайт.

Еще из наблюдений. Мы просим при отправке заявок присылать ссылки на понравившиеся варианты, которые подходят по цене, и в заявках из категории 350-800$ всегда фигурирует вилла Лето. Много запросов приходит на уже забронированные даты, поэтому для удобства мы разместили на сайте календарь.

Если учесть, что вилла задумывалась именно как идеальный объект для инвестиций, очень приятно наблюдать, что реальность превзошла наши ожидания. Предполагаемую доходность мы рассчитывали исходя из 50-процентной заполняемости.

Два дня назад я заселяла к нам семью из Лондона – очень приятную пару с годовалой дочкой. Честно скажу, такой реакции на нашу виллу я еще не видела. Молодая мама буквально потеряла дар речи. Она просто ходила, как в музее, и все рассматривала, а потом чуть не расплакалась. Ее муж тоже был под большим впечатлением. Я бы даже сказала, что они были потрясены: тишиной вокруг с пением птиц на ее фоне, красотой дизайна, удобством планировки, нашим сервисом… И это они еще не видели пляж и детскую площадку.

Мы счастливы:)

Изначально опубликовано на www.apollobeachclub.com

Банкротство туркомпаний. Что делать туристу?

Многие уже слышали, что за последний месяц в РФ обанкротилось несколько крупных туроператоров, что затронуло десятки тысяч туристов, многие из которых купили путевки, но еще даже не успели выехать за границу. Вот этих не успевших как раз жальче всего. Могу себе представить, как они несколько месяцев жили в ожидании своего отпуска, как радовались дети предстоящему перелету, морю, солнцу… А потом такие новости. Если учесть, что пакетные туры обычно покупают не самые обеспеченные туристы, можно предположить, что многие из них вряд ли смогут позволить себе купить еще один тур вместо “сгоревшего” из-за компаний-банкротов.

Если проанализировать причины банкротств в российском туристическом секторе, то можно прийти к выводу, что большая их часть произошла из-за банального неумения планировать финансы внутри компании. Все эти компании оплачивали свои старые долги за счет реализации новых путевок и, как только количество продаж из-за неблагоприятного внешнего фона резко сократилось, источник денег иссяк и платить по долгам стало нечем. Компании не смогли даже закрыть старые задолженности, что уж говорить про оплату текущих расходов – новых перелетов, блоков мест в гостиницах и т.п. Можно ли было предвидеть, что рынок настолько “просядет”, в самом начале года, когда туроператоры бронировали чартерные рейсы и отели на грядущий высокий сезон? Некоторые звоночки появились уже тогда, но очевидно, что наверняка оценить масштабы падения продаж было невозможно. Поэтому, опираясь на опыт прежних лет, туроператоры как обычно заключили договоры с авиакомпаниями и зарубежными партнерами, проигнорировав вероятность резкого падения спроса.

Казалось бы, туроператоров винить не в чем – они оказались заложниками ситуации, вызванной массой внешних причин – ростом курса доллара, спадом во многих отраслях экономики, запретом на выезд заграницу сотрудникам силовых ведомств.. С другой стороны, как и любой оптовик, туроператор должен понимать, что его бизнес сопряжен с определенным риском. Всегда, особенно в России, нужно допускать вероятность того, что что-то пойдет не так, и купленный тобой оптом, допустим, контейнер с апельсинами, по дороге сгниет и ты понесешь убыток в размере стоимости товара. Серьезные компании всегда имеют собственные резервы для покрытия подобных убытков и, несмотря на отсутствие прибыли от продажи условных апельсинов, оплачивают счета и за поставленный товар иностранному поставщику, и за услуги перевозчика. Как мы видим, в турбизнесе все иначе. Из-за высокой конкуренции нормы прибыли в отрасли настолько низкие, что речи о собственных резервах нет. Как в финансовой пирамиде, все дыры туроператров латаются приходами от продажи новых путевок, что, само собой, бесконечно продолжаться не может.

Что же делать в сложившейся ситуации туристу, который хочет провести свой отпуск за границей? Как не пасть жертвой стратегических ошибок туркомпаний? Мне кажется, выход из ситуации тут один – самому становиться этим самым туроператором и самостоятельно бронировать билеты и жилье. Причем, с учетом непростой финансовой ситуации и среди российских авиакомпаний, я бы рекомендовала сейчас, при наличии выбора, покупать билеты крупных иностранных перевозчиков или “Аэрофлота”. Они мне кажутся более надежными. Причем билеты я бы покупала напрямую у авиакомпании, чтобы исключить возможность пострадать в ситуации, когда банкротится компания-посредник. Что касается жилья, тут лучше всего воспользоваться иностранным опытом и наконец-то забыть, как страшный сон, про турагентства и обратить свое внимание на сайты бронирования – booking.com, airbnb.com и другие. Booking.com больше подходит для бронирования отелей, airbnb.com – для домов, вилл, апартаментов.

Если вы не владеете английским, попросите кого-нибудь вам помочь, но обязательно внимательно изучите все отзывы. Если помочь некому или ехать в незнакомую страну одним, без языка, совсем страшно, обратитесь в надежные зарубежные компании по аренде недвижимости, в которых работают русскоязычные сотрудники. Если взять наших клиентов, то по-английски из них более-менее сносно общается примерно половина. Второй половине мы активно помогаем решать проблемы в течение их отдыха. Также хотелось бы заметить, что периодически к нам обращаются клиенты, забронировавшие дома на Самуи через airbnb.com и столкнувшиеся с полным несоответствием реальности заявленному в описании на сайте. У наших клиентов таких проблем не бывает – мы еще на этапе выбора виллы даем информацию обо всех плюсах и минусах предложенных вариантов.

Итак, теперь, когда жилье и билеты забронированы, осталась самая малость: медицинская страховка и трансфер из аэропорта. По опыту наших клиентов, если вы летите из России, страховку лучше всего брать у Ингосстраха, хотя полисы у них недешевые. Некоторые не очень хорошие, хоть и известные, страховые компании делают все возможное, чтобы избежать выплат при наступлении страховых случаев с серьезным размером ущерба. Если у вас нет желания тратить свое время и нервы на разбирательства в суде, лучше обратитесь в Ингосстрах.

Остался трансфер. Тут тоже есть варианты. Если у забронированного жилья есть четкий и понятный водителю адрес, то можно взять такси. Если же вы летите в какое-нибудь экзотическое место вроде Самуи, где адреса известны только почтальонам, то лучше попросить организовать трансфер владельца дома или иностранного агента, через которого бронировали недвижимость. Лично мы обычно уже в аэропорту берем напрокат машину и добираемся с помощью смартфона по google-координатам, заранее добытым у владельцев жилья.

Лет десять назад мы сами ездили в Турцию и Египет по путевкам, но, отдохнув однажды на Крите самостоятельно, мы больше никогда не пользовались услугами турагентств. Тогда за две недели на арендованной машине (Ниссан-Микра “кабрио”) мы исследовали все самые интересные, мало кому известные места острова, жили в самых необычных отелях, закупались продуктами на рынках, общались с местными людьми… Благодаря всему этому мы узнали остров с той стороны, с которой его никогда не увидеть организованным туристам. После того раза был еще один Крит, Санторини, Афины, Дания, Голландия, Бельгия, Франция, Германия, Италия, Португалия, Финляндия, а потом Азия.

Путешествовать без посредников – очень интересно и совсем не страшно.

Posted in Uncategorized | 1 Reply

Отдавать, чтобы получать

Мой прошлый пост, в котором я рекомендовала не торговаться с тайцами при покупке фруктов, вызвал некоторое оживление в комментах. Кое-кто из участников дискуссии отстаивал свое право торговаться и утверждал, что не обязан кормить семьи тайских продавцов фруктов – это, мол, их проблемы, а у нас есть бюджет на пропитание, и никто нас не заставит швыряться полтинниками и сотнями направо и налево.

А мне тут вспомнилась одна история, которая произошла с нашими друзьями Т. и Д. Сначала они обратились к нам насчет аренды виллы, потом мы встретились, познакомились, обнаружили очень много общего и на этой почве начали общаться. На тот момент Т. и Д. были начинающими бизнесменами. Они только начинали активно путешествовать, это был их первый визит в Таиланд, им никто ничего не объяснял насчет чаевых, но, тем не менее, не было ни одной горничной или официантки, или массажистки, кто бы остался обделен нашими друзьями. Они настолько легко расставались с деньгами, как будто они валились к ним с неба. Тут нужно отметить, что с неба Т. и Д. ничего не падало. Их бизнес был очень сложным, требовал высочайшей квалификации, опыта, широты кругозора, работоспособности, высокой концентрации, умения располагать к себе людей и многих других ценных качеств. Как и многие другие начинающие бизнесмены, даже путешествуя, они посвящали работе все свое время, изредка выбираясь на осмотр достопримечательностей или пляж.

Еще до встречи с нами Т.и Д. взяли у каких-то местных русских “бизнесменов” машину в аренду, где-то ее слегка стукнули и беспрекословно заплатили 500$, как у них потребовали “бизнесмены”, несмотря на то, что все машины, сдающиеся в аренду, должны быть застрахованы, а франшиза, если она есть, не может быть больше 300$. Когда друзья рассказали мне об этом, я была возмущена. Как же так? Это ведь развод! Друзья улыбнулись и сказали, что ничего страшного, просто они не будут больше брать у них машин.

Когда Т. и Д. уезжали в Москву, мы попросили их захватить телефон, который забыли наши клиенты и отправить из России экспресс-почтой в Благовещенск. Когда поручение было выполнено, мы попросили друзей сообщить стоимость пересылки и номер банковского счета, куда бы клиенты могли отправить им эти деньги. В ответ Д. попросила меня передать владелице телефона ее просьбу передать эти деньги (сумма около 1500 руб.) самому нуждающемуся, кого она встретит: “Я хочу, чтобы эти деньги были отданы в помощь тому, кому они нужнее”. Я была очень тронута тогда, клиентка с телефоном тоже. Я написала: “Вы очень добрые”. Д. ответила: “Нет, Люда, Вселенная помогает нам.. Мы платим ей взамен нашей ничтожно малой капелькой отдачи”.

Какое-то время мы не общались, и вот друзья недавно снова вышли на связь и рассказали, что за последние полгода их дела настолько пошли в гору, что сейчас они приобретают недвижимость стоимостью несколько миллионов долларов. И это при том, что их бизнес никаким боком не связан с государством; при том, что практически любой бизнес в России сейчас переживает очень сложные времена; при том, что всего около года назад они уволились со своих работ и начали свой бизнес даже не с нуля, а с большого минуса.

Даже не знаю, нужна ли тут какая-то мораль. Могу лишь сказать, что весь мой жизненный опыт подтверждает этот самый главный закон кармы: “Что посеешь, то и пожнешь”. Будешь мелочиться из-за двадцаток, жмотиться с чаевыми, выбивать скидки без необходимости, экономить на труде других людей – пожнешь нужду, если не реальную, то ту, которая сидит в голове и не дает нормально жить (что имхо еще страшнее). Человеку с такими привычками никогда не стать масштабной личностью.

Posted in Uncategorized | 1 Reply

Скидки в Тайланде. Стоит ли торговаться?

Один из вопросов, который обычно затрагивают египетские или турецкие гиды во время групповых трансферов из аэропортов в отели, касается скидок. Если с этими двумя популярными туристическими направлениями все понятно – там можно и нужно торговаться, пока у продавца не кончится терпение, то про Таиланд стоит рассказать отдельно.

Начнем с того, что такие популярные для отдыха места как Самуи, Пхукет, Паттайя довольно неоднородны по составу местного населения, занятого в торговле. Кто-то ориентирован исключительно на работу с туристами – их можно найти в местах скопления отелей. На Самуи это в первую очередь Чавенг. Большая же часть острова живет своей размеренной жизнью, практически не говорит по-английски и еще не испорчена массовым туризмом, который позволяет серьезно накручивать цены. Еще хочу отметить, что тайцы по своей натуре очень скромные и ненавязчивые люди с чувством собственного достоинства. Никто не будет кричать вам вслед, как в Турции, предлагая свой товар. В связи с этими особенностями менталитета места торговли в местах скопления туристов обычно облюбованы более раскованными гражданами индийского происхождения. В этих магазинах и палатках имеет смысл тороговаться, хотя, говорят, скидки их владельцы дают крайне неохотно. О более-менее значительных скидках можно говорить при покупке нескольких предметов.

Где еще можно торговаться? Вам охотно пойдут навстречу на любых так называемых “фабриках” и в магазинах из числа тех, куда подвозят туристов автобусами – латекса, ювелирных изделий, сувениров, местной косметики.

Вне туристических районов также можно попробовать сбить цену (скидка будет очень небольшой), но очень нежелательно это делать при покупке еды. Цены во фруктовых палатках плюс-минус одинаковые по всему острову. Не стоит думать, что наглые торговцы потеряли совесть и накрутили в три конца. Не самые низкие цены на фрукты обусловлены тем, что практически вся продукция на Самуи привозится из других частей Тайланда или даже импортируется. Те же манго для тайцев являются лакомством, которое они могут позволить себе очень редко, даже в сезон. А в несезон цена на него доходит до 150 бат за кг, что для многих больше их дневного бюджета на питание. Так что крупное желтое манго – в основном для туристов. Хранится оно плохо, портится быстро, привозится издалека – отсюда такая цена. Не стоит подозревать несчастных торговцев в жадности и желании “развести” иностранца на деньги. По-тайски мы немного понимаем, и неоднократно были свидетелями того, как тайцы при покупке каких-нибудь дешевых фруктов типа бананов или арбузов интересовались у продавца ценой манго, после чего качали головой и шли дальше. Цену им всегда называли такую же, что и нам.

Так как мы покупаем фрукты практически каждый день, то нередко становимся свидетелями шумных попыток туристов поторговаться с продавцами. Что такое эти 10, да пусть даже и 50 бат, о которых ведется спор, для человека, который в отпуске? С учетом расходов на перелет и проживание, такими суммами обычно пренебрегают в виду их незначительности. Для тех же, кто продает эти фрукты, это деньги. За эти деньги они годами живут в своих палатках на дороге, спят там же, иногда с семьями. Эти деньги они посылают в деревню своим родителям и другим родственникам, и это позволяет еще очень многим людям выживать. А для бывалого туриста это просто развлечение – выторговать двадцатку.

Также не стоит торговаться в массажном салоне. Массаж здесь дешев, предложение велико, поэтому обычно все эти салоны находятся на грани рентабельности. Лучше порадуйте вашу массажистку чаевыми в сотню бат за все ее старания. Она будет безумно счастлива, а вы улучшите имидж русского человека среди тайского населения:)) К тому же сами получите от этого удовольствие: всегда приятно доставлять радость другим, тем более, здесь это так дешево обходится.

Если вы решите снять виллу в Тайланде, обращайтесь в нашу компанию. Мы подберем самый лучший вариант и предоставим вам всю необходимую информацию, которая поможет сделать ваш отдых незабываемым.

Posted in Uncategorized | 1 Reply

Банки Таиланда

Банки Таиланда – это просто песня. Пожалуй, один из самых быстрых способов развить в себе смирение и терпимость – это, будучи иностранцем, попробовать открыть корпоративный счет в самуйском отделении Bangkok Bank. Следующая ступень мастерства – подключить интернет-банкинг для корпоративного счета. Наивысшая ступень – открыть корпоративный счет в иностранной валюте. Я предполагала, что есть еще одна вершина, которую можно покорить – добиться подключения интернет-банкинга для счета в иностранной валюте, но, видимо, пока эта опция относится к разряду недоступных для простых смертных.

Начнем с того, что обычный корпоративный счет у нас уже давно открыт в другом банке, и, худо-бедно, там со мной справлялись. Мы потратили пару недель на сбор нужных документов, которых постоянно не хватало, но как-то относительно безболезненно открыли счет. Было там одно неудобство – для подключения интернет-банкинга нужно было собрать еще один полный пакет учредительных документов, нам было лень, поэтому решили обойтись без него. Счет проверяли по-старинке – “пробивали” в ближайшем отделении банковскую книжку. К сожалению, воспользоваться этими деньгами можно было только при личном присутствии и только в том отделении, где открывался счет, а это было совсем неудобно – после нашего переезда отделение оказалось на противоположном конце острова. Читать дальше

Умение обращаться с деньгами

В своей жизни мне периодически приходится сталкиваться с людьми, которые пытаются заниматься бизнесом, но это занятие приносит им столько проблем и головной боли, что вся их жизнь превращается в нескончаемую борьбу с обстоятельствами.

Просто диву даешься, насколько много среди предпринимателей людей, не умеющих обращаться с деньгами. Хуже всего, если такой бизнесмен имеет возможность пользоваться чужими деньгами. Так как мне пока ближе всего арендный бизнес, возьмем для примера частный случай из этой области. Допустим, у нас есть клиент, который хочет снять виллу. Владелец подтверждает даты и цену, я выставляю счет, клиент переводит предоплату, а владелец говорит: “Подержи деньги у себя пару месяцев. Я приеду на Самуи, тогда рассчитаемся”. Такое бывает. Или, например, так как почти все владельцы просят предоплату в размере 50%, то и в договоре с клиентами у меня прописана такая же цифра. Но есть отдельные хозяева вилл, которых устраивает предоплата в 30% или вообще чисто символический депозит долларов в 300.

Из-за таких ситуаций постоянно имеется некоторый денежный излишек из чужих денег, и у многих возникает соблазн воспользоваться этим беспроцентным кредитом. Один мой приятель, правда, из другого бизнеса, но тоже посреднического, с помощью такого кредита купил себе квартиру в Подмосковье. Он просто постоянно задерживал оплату своим контрагентам. Контрагенты плакали, кололись, угрожали, но, получив очередную порцию денег, продолжали работать с приятелем. Приятель же пребывал в состоянии вечного стресса из-за частых случаев “кассового разрыва”. Читать дальше

Куда вложить деньги?

покупка виллы в тайланде

В связи с нестабильностью на мировых финансовых рынках, многие инвесторы склоняются к более надежным видам вложений – например, в недвижимость.

Немалое количество граждан Великобритании, Германии, Франции, Италии, Гонконга, Сингапура, Малайзии, России и других стран уже купили виллу на Самуи, ну а мы проанализировали причины, по которым они сделали свой выбор в пользу Таиланда и написали об этом статью Покупка недвижимости в Тайланде.